Garantias de Serviço: Sua Confiança, Nossa Prioridade
Trabalhamos com total transparência e segurança jurídica para cada negociação na feira. Entregamos o que prometemos, sempre.
Em um mercado dinâmico como o de hotelaria e turismo, a confiança é o pilar de qualquer parceria duradoura. Na nossa feira, não apenas conectamos fornecedores a compradores, mas garantimos que essas conexões sejam solidas, seguras e mutuamente benéficas. Desde a verificação rigorosa dos expositores até o suporte pós-feira, cada etapa é pensada para proteger seu investimento e promover negócios justos. Nossas garantias são o alicerce sobre o qual construímos um ambiente de negócios confiável, onde você pode focar no crescimento da sua empresa, sabendo que está amparado por políticas claras e um compromisso inabalável com a qualidade e a satisfação.
Isso significa que, antes de um fornecedor sequer apresentar seus produtos, ele passa por um crivo detalhado, assegurando que cumpre com os padrões de qualidade e conformidade setorial. Caso haja qualquer desencontro ou necessidade de mediação, nossa equipe de suporte está pronta para intervir rapidamente, visando uma resolução em até 2 dias úteis. Entendemos que seu tempo é valioso e que a agilidade na resolução de questões é fundamental para manter o fluxo dos negócios.
Como Nossas Garantias Funcionam na Prática
Seleção Rigorosa de Fornecedores
Cada expositor é auditado, com verificação de licenças e certificações. Menos de 30% das solicitações são aprovadas, garantindo que você negocie apenas com os melhores do mercado.
Contratos Clientes Seguros
Oferecemos modelos de contratos padrão da indústria, revisados por nossos advogados, com cláusulas de proteção para ambas as partes. Isso agiliza negociações e minimiza riscos.
Suporte e Mediação Pós-Feira
Em caso de qualquer divergência ou problema com uma transação, nossa equipe de mediação intervém. Nosso objetivo é resolver 90% dos casos em até 72 horas após a abertura da solicitação.
Garantia de Preço Justo
Monitoramos ativamente os preços de mercado. Nosso objetivo é que você encontre ofertas com pelo menos 5% de desconto em comparação com o varejo, devido ao volume e natureza B2B da feira.
Planos de Participação e Garantias Associadas
| Pacote Básico Fornecedor Inclui verificação de documentos e acesso a modelos de contrato. | a partir de R$ 3.500/estande |
| Pacote Premium Expositor Básico + Suporte jurídico personalizado e mediação prioritária. | a partir de R$ 7.800/estande |
| Acesso Comprador Acesso a todos os fornecedores verificados e proteção de garantia. | Gratuito |
Nosso Impacto em Números
What clients say
«A garantia de fornecedores verificados nos deu muita segurança para fechar grandes negócios na última feira. Sentimos que o risco foi minimizado, o que é crucial para nosso hotel em Salvador.»
Ana Paula, Gerente de Compras«Tivemos um pequeno desentendimento com um fornecedor e o suporte de mediação foi ágil e eficaz, resolvendo a questão em menos de 2 dias. Serviço impecável, recomendo fortemente.»
Carlos Eduardo, Diretor ComercialFAQ
O que a garantia de fornecedores verificados significa para mim?
Significa que cada fornecedor que expõe em nossa feira passou por um processo de due diligence rigoroso, incluindo verificação de documentos, licenças e reputação de mercado, para garantir que você negocie com empresas legítimas e de confiança. Menos de um terço dos aplicantes consegue a aprovação final para participar
Como funciona o processo de mediação em caso de problemas?
Se surgir um problema pós-negociação, você pode acionar nosso serviço de mediação através de um formulário em nosso site. Nossa equipe de especialistas entrará em contato com ambas as partes para entender a situação e propor soluções, buscando uma resolução em até 3 dias úteis.
Existe algum custo para acionar as garantias ou o serviço de mediação?
Para compradores, todos os serviços de garantia e mediação são gratuitos. Para fornecedores, dependendo do pacote de participação, pode haver um custo adicional para suporte jurídico mais aprofundado, mas a mediação básica é parte integrante da experiência da feira.
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